B+轮融资千万美金,世界邦要给白领卖定制游

创始人张平合把世界邦的服务比喻成“高档盒饭”:卖的仍然是一套完整的成品,但是比餐厅要便宜。

世界邦刚刚获得了来自新浪的B+轮融资。张平合想在这个消费升级的过程中做一个“满足更多大众”的出境自由行产品,瞄准更多普通大众的消费升级需求。越来越多的消费者开始追求品质消费,但却还没有到达随便花钱不手软的地步。

平价定制瞄准中等消费人群

张平合表示,世界邦的定位是平价定制游,以欧洲旅游为例,跟团游每人一般需要1.5-2万元人民币,定制游要3.5万-4万元。

而通过达人众包的分享经济方式,同线路的自由行价格可以降到1.2万-1.8万元。“这种旅游方式显然比跟团游更自由,但是又比定制游价格低。”

世界邦最主要的目标用户就是那些25岁到45岁的都市白领,一方面在追求生活品质,另一方面也追求高性价比的理性消费。

“大数据+达人众包”, 主推个性化行程

用户在世界邦定制行程48小时之后就能得到一套依靠“算法+达人”规划的行程,期间还有人工客服与客户电话确认特殊需求,以及预订酒店机票等。通过预订酒店机票并附送行程规划的方式,为用户节省时间和金钱。

世界邦旅行网预订

当携程、途牛等OTA公司包揽了酒店机票的预订业务之后,消费者仍然面临如何规划优质行程的痛点。虽然目前市场上已经出现了最会游、无二之旅、妙计旅行之类的行程规划软件,但是依然不能完全的满足消费者需求。

比如最会游只提供行程规划和陪同等服务,而不提供机票酒店预订;无二之旅的定制服务虽然能搞定全方位服务,费用又相对较高;完全的自由行却面临语言不通、文化差异和游玩攻略等方面的问题。

在帮用户预定机票酒店的基础之上附加个性化的行程定制,是世界邦区别于其他在线旅行公司的最主要特点。

定制旅行在规模化方面一直存在难点,因为私人定制的成本太大。

如何将这类业务规模化,是很多OTA在尝试的方向。

在解决定制的规模化方面,妙计旅行采用的是大数据和人工智能分析的技术方式。

而世界邦则采用的是“大数据+达人众包”的模式。即一方面是通过旅游达人众包的方式帮助用户设计自由行行程,另一方面则通过大数据的自动计算处理方式,对信息进行“精准化、实用化、结构化、简洁化”的优化。

世界邦个人行程定制

张平合表示,世界邦的定制旅行其实是以达人为主的,目前在全世界的40多个国家范围内有2000多名达人。这些达人基本都是在当地生活,对旅行地点的地理人文风俗都十分了解,并且乐于分享。

有了世界邦的大数据匹配,加上达人的实地经验分享,能帮消费者快速制定一条“自带导游”的旅行路线,行程设计内容细化到当地特色美食、景点推荐、景点开闭时间、建议游览时长、点对点交通等。

他还透露,“世界邦的主要业务并不是行程定制,而是个性化出境自由行的一整套服务,包括订机票订酒店和制定攻略,以及其他很多琐碎的小事。”

尝试新形态的旅行社线下店

创业邦记者了解到,除了世界邦的PC端和手机APP-世界邦行程大师外,世界邦还开发并收购了几款其他的周边应用:包括全球地铁图、世界邦离线地图、口袋旅行等,并且为消费者提供国内支持测试的随身Wi-Fi。

“世界邦要做好出境自由行的全服务提供商,一揽子解决出境游的所有问题。”张平合这样说道。

世界邦与传统的旅行社相比,在获取线下客户的方面存在一些短板,世界邦想通过与红卡合作在咖啡厅里展示、售卖定制旅行产品,以获取更多的线下客户。为此,2015年12月初世界邦旅行网还与红卡咖啡合作开办了第一家以旅行为主题的咖啡馆,进行定制旅行O2O的尝试。

【世界邦|红卡】咖啡厅的顾问咨询角

张平合认为,咖啡的消费人群与旅行定制消费人群有很大的重合,咖啡厅可以成为世界邦的线下平台。

在【世界邦|红卡】咖啡馆不仅摆放了很多旅行相关的书籍,一排长桌上还摆放着印着“世界邦”字样的电脑,墙上挂着电视显示屏,咖啡馆的客流都可以通过这些设备进行旅行预订。

张平合还透露,在【世界邦|红卡】咖啡馆里,安排了世界邦的旅行顾问,有兴趣的顾客可以现场咨询并且在现场进行线上预订。二者的合作是O2O的一种尝试,如果这种O2O模式推进顺利的话,未来可能会在【世界邦|红卡】咖啡馆接入其他的O2O服务。

世界邦创始人张平合在45岁的时候才开始创业

在创办世界邦旅行网之前,张平合曾是雅虎中国的第一任总裁,出任过浩方游戏COO、CEO等职务,后进入投资领域,任鼎晖创投运营合伙人。同时,张平合还是一个旅行爱好者,尤其喜欢出境游,去过美国、日本、英国、西班牙等几十个国家,是朋友圈中有名的攻略达人。

“自己45岁才开始做世界邦,作为一个互联网公司,世界邦的员工比其他互联网公司的平均年龄要大10岁左右,这在消费升级的趋势下正是世界邦的优势。只有你自己看过世界了,才能更好的去带别人看世界,年龄偏大一些的团队或许能更好的去引领消费升级。”张平合说。

世界邦计划在未来一年的时间里开发更多的旅行目的地。世界邦目前已经拥有300多名员工,月成交订单在上万单以上。

小V

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