只做鸡汤培训,不做技能培训的创业公司是没有前途的

最近一段时间越来越喜欢看一些行业的资深从业者写的文章,尤其是技能相关的,比如如何分析数据,如何做设计,如何做PPT,如何做UI,我发现这些在工作中随时可能会用到的技能,其实很多人都很差,可能一个学设计出来的毕业生也不能说明白色系的搭配原则,更不用说UI这类产品当中的产品原则,我就在想,那么多的技能培训的公众号都活的那么好,为什么这些互联网创业公司却很少做技能类的培训,都是做鸡汤培训呢?

如果你经常和创业公司(其实也不仅限于创业公司)打交道会发现,这些公司都很缺乏产品或者技能方面的企业文化,基本都是情怀和奉献的,俗称鸡汤。我一直在思考出现这样问题的原因,我想大概是由于一直以来我们都没有独立技术历史文化积淀造成的;但是我们知道,在传统的师傅带徒弟的模式下,基本都是技能和处事法则相结合的。

我曾经问过朋友,美国的互联网创业公司也这样吗(因为我在互联网方向创业,所以就以互联网方向举例子,但是技能培训是一个通病)?朋友说,美国互联网多数都是技能型创业,例如做开发的或者做产品的到达一定程度后出来创业,他们对技能是非常丰富的,而且学习能力也很快,即便如此他们也一般在最开始采取小团队模式,1—3个人通过技能进行产品创新从而获得市场认可,他们极客精神会更突出,协同性会特别好,而且也经常在一起分享各种有趣的技能。

而反观国内的创业,创业者的能力参差不齐,创业的出发点多数不是因为自己深耕多年的领域有问题,而且自己有解决方案去创业,或者自己喜欢某个方面从而做成产品而创业;基本都是跨行创业,或者为了创业而创业,本身在技能方面就没有很好的储备,所以也很难在短时间内形成技能主导的思维,培训也就无从谈起,很多事情只有想不到,没有做不到。

自从国家号召互联网+创业以来,就让很多对互联网一知半解的创业者找到了救命稻草,大肆鼓吹各种模式论、风口论,鲜有人提及技能。好像互联网+,自己在互联网方面就已经非常成熟,非常了解互联网的发展,互联网的产品方法,用户需要似的,自认为只需要随随便便弄个互联网的东西加上传统行业就大功告成。君不知这些成熟的互联网技术也需要一点点的开发出来并需要创新的和传统行业结合,而在互联网技术方面有技能缺失,在传统行业运营方面也不是很强,如何去做技能的培训和发展呢?

我由于现在创业的项目易美佳人是互联网+美业,通过互联网解决传统美业的实际经营问题,所以会经常参与美业的培训,对于我这个希望在产品上有突破创新的追求者来说,很是痛苦;一般一个2小时的培训基本有大半的时间是讲概念和情怀以及实际遇到的困难,但是就是不讲方法,但我细微的发现,无论谁发起的这个培训,只要冠以可解决实际运营问题的标题,例如,美业微信运营技巧10例,就会有大批的簇拥者。

前几天发布的一组数据显示,90后员工离职的原因,排第一名的竟然不是薪资,而是技能得不到提高,让我们对这些以自主独立,“爱财如命”著称的90后刮目相看,这个比例甚至超过了30%。这说明无论是实际的经营者还是公司的职员都需要技能的提高。

实际情况是什么样呢?得到大笔投资的创业公司一般都选择精英团队原则,宁可买贵的也不买对的,因为培养人的成本和不确定性都太大,在一个以时间作为生死考量的行业里,这么做也就容易理解了;这些没有获得大额投资的创业公司是什么样呢?一般是羊群法则,一个头羊带着一堆绵羊,打一鞭子多走两步,每天活在痛苦的凑合中;按道理说这样的公司应该非常注重技能培训和提升啊,那为什么也做的不好呢?

不做技能培训的原因:

1、创始人不是技术出身,对很很多专业技能不精通。这个原因在互联网+方向创业的比例特别大,保守估计超过70%,我经常被邀请参加各种运营沙龙,在交流的过程中了解到,多数人是因为在传统行业创业有一定的经济积累,但是由于现在的经济下行导致的不景气,让他们选择改变,而改变的方向基本都选择了互联网+,实际上他们并没有互联网方面的技能积累,更谈不上创新。在这样的情况下,自然就没有办法去设立技能培训的流程;即便团队当中有技能型成员,也会因为不在核心管理层而得不到重视。

2、创业者是初次创业,还没有体会到技能的重要性。这种情况也是非常普遍的一种情况,没有踩过坑还不知道技能的重要性,多数的时候处在热闹的媒体介绍、成功案例里,很少有时间或者兴趣去研究一个项目的流程或者一个页面的美观,这些和实际工作息息相关的工作都会因为我是老板而被忽略,技能培训久而久之也就被埋没了。

3、团队没有完整的技能输出体系。这是一个集体缺失的技能,体系建设能力。基本上没有几个团队会有完整的技能培训输出体系,基本都是靠主管以身示范。但是我们可以意识到,这是一个非常重要的技能,能够把自己公司的产品和相关需要用到的技能,成套标准的输出,那么整个流程也就顺畅了,也就不会因为大家的信息不对称而造成沟通障碍,提升效率。

4、外聘培训费用高昂,技能不对称。如果请专业的公司来进行系统性的技能培训,一个是费用会非常高昂,对于创业公司很难接受;但我认为更重要的还是技能不够对称,创业是个持续性的工作,过程里会用到的技能是时刻变化的,而且是及时性的,如果作为培训,只是通用性的普世培训并不适合,而个性化的培训又很难和公司的业务挂钩,造成脱节。

不做技能培训会造成的结果:

1、公司运营体系无法建立。很多人会说现在的公司,很多不也不做技能培训不也活的很好吗。话是不假,但是你没有发现现在很多公司都会因为运营效率低而困恼吗,根本原因:单纯的靠员工自己提升,速度比较慢。如果长时间不做技能培训,就会造成运营的碎片化,堆积在一起会严重影响公司的运营体系,形成运营多米诺效应。

2、产品体系碎片化。与之相对应的就是会造成产品体系碎片化,这个会凸显的特别快。由于产品是是一个公司特别核心的部位,大家都会关注,而且参与的人也就会比较多,又由于每个人的信息和角度不同,就会出现鸡同鸭讲的状况,本来一个常识性的产品问题,需要在关键的节点去讨论,劳民伤财,耽误时间;而且会因为对产品的争吵而逐渐降低参与度和积极性,进而产品会出现大家只关注自己擅长和对自己工作有利的方面。

3、员工得不到成长,离职率高。在前文我已经介绍了90后离职的原因的统计案例,这一条实际不需要分行业还是公司阶段,一个人在社会立命生存,自然需要进步,而技能的进步又是最具影响力的,如果不能满足这个核心的成长要素,自然会离职。作为老板要学会反思,最具的公司是不是多数的员工是因为这个问题而离职,如果是就需要尽快建立技能培训体系,亡羊补牢。

4、工作总是达不到预期结果。最后这条,是实际工作中特别普遍,经常会遇到部门同事的工作做不到预期的情况,而对于不参与实际部门管理的人来说很难理解他们在实际工作中的需要,多数时候会埋怨员工不给力,纵然有态度不好的时候,但我想多数的时候还是因为技能的缺失而没有及时补足造成的。

建立技能培训体系也不用特别复杂,当下流行的、和公司业务相关的书籍多买几本放在公司的休息区,让大家时刻养成读书的习惯;利用每个月或者每周的时间,请公司相关的技能达人进行一些技能的详细分享;当然也可以请一些和公司业务相关的其他创业公司的朋友进行经验和技能方面的分享。具体的形式其实不重要,重要的是长期坚持,毕竟技能养成不是短时间可以完成的。

通过以上的分享,我希望给大家传递这样几个关键词:

1、作为管理者,如果你不是一个技能型选手,那么就尽快让自己成为这样的选手;如果你是技能型,那么就需要去建立这样的分享培训机制;

2、作为员工,不能只是等待待哺,而要学会自主觅食,毕竟自我意识和自我提高才是进步的关键。

孙邻家

邻家铺子创始人CEO

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