12个小时,1100万农产品被抢光|双11,阿里的上山下乡路

距离双11已经过去了9个小时,1682亿!阿里再一次刷新了自己的记录,全球225个国家和地区的剁手党们参与了这场狂欢,全球消费者通过支付宝完成的支付总笔数达到14.8亿笔,比去年增长41%......

但这些数据,在老张看来没有丝毫意义。他默默的点了跟烟,蹲在墙角大口地抽了起来。他实在是太困了,连续几天奋战在一线,昼夜进行产品质检、包装,这让从未参加过双十一的老张有点吃不消。

“再坚持一下就好了”他盘算着,等公司赚了钱,自己的收入应该也不会太差。不到2分钟,他深吸了一口烟屁股,便径直向厂房走去,继续完成他的流水线工作。

而王金荣看着商品从已被填满的2000多平仓库一件件发出时,显得既兴奋又激动。这是他们高邮南海食品厂 (以下称南海厂) 与阿里合作的第一年,尽管他从不觉得双十一是个卖土特产的好时候,更何况是其貌不扬的咸鸭蛋。可这次,作为总经理的他却备了近十几万的货,来供应双十一这场本‘不属于’他的狂欢。

要知道,农村淘宝 (也称村淘) 一直是阿里跨不过去的坎。早在2014年,阿里就曾宣称未来三至五年内,将投资100亿,在全国一千多个县,十万个村推广农村电商。但要渗透进农村、培养农民的消费习惯向来都不是件容易的事,更不要说收割尾部流量和用户了。

如今三年过去,虽然阿里在线上开起了村淘官方自营品牌店“淘乡甜”,从原产地直采,将农产品送进城,并孵化了一批小众农产品品牌;线下则通过天猫小店、村淘点等渠道,针对农村消费者推出定制款洗发水,同时将海量一线品牌下沉农村市场 (如妮维雅、水密码、美的等) ,处处透露着‘新零售’的影子。

不得不说,双十一是个很好的契机点。按照阿里的设计,村淘定制进城、天猫优品下乡,“城乡同嗨”将会是今年天猫双11的特色之一。但无论是依靠产品质量、农村物流、还是整个供应链体系,要在农村构建新的生态系统,实现流量的收割,商品的流通等服务,阿里还有很长的路要走。

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小商家与阿里的共赢

“高邮咸鸭蛋”就是淘乡甜孵化的农产品品牌之一。

今年4月底,在高邮市农产品电商博览会上,王金荣与阿里首次合作售卖咸鸭蛋。虽然前期做了一些预热活动,邀请天猫店等网红试吃来增加流量,但他心里还是没底,“像咸鸭蛋这种没有时节性,又比较另类的土产品,能卖1万份就不错了”,出于保守的心态,他只备了2万份的货品。

然而开售不到3分钟,通过聚划算平台就卖出了1000余盒 (20枚/盒) 咸鸭蛋,这让王金荣大吃一惊,到了下午5点左右,共卖出7000盒,销售额超过20万元,不到30个小时,2万份咸鸭蛋就被销售一空了。

“现在想来还是有点后悔,不保守的话估计能卖出3.5万份。”王金荣笑道,作为南海厂的继承人,他也曾多次借助外部力量进行宣传推广,但效果都不尽人意。

一般来讲,在农产品电商化的过程中,一旦销售量骤增,品质及数量就难以保证,随着消费者满意度下降,逐渐形成恶性循环,消解品牌自身属性。以咸鸭蛋为例,当需求量增大,供不应求时,腌制的时间、环境、温度都会对蛋品产生影响,最终导致鸭蛋口感、咸度不一,用户体验差。

为了解决这类问题,村淘一方面深入原产地、工厂等地进行产品工艺的检测,并依托大数据捕捉消费者喜好的口感,进而形成标准化的品控标准;另一方面通过预测销售情况,定时定量进行生产,提高仓配效率与工艺水平,对产品包装进行互联网化的改造升级。

(图:高邮咸鸭蛋一改以往low包装,改用糖果色,符合新一代年轻受众的消费特点)

“有太多类似的传统企业,想要进行改造升级,但要他们自己将农产品打造成商品,塑造新的品牌,简直难上加难。”村淘负责人姚义海说,像吐鲁番的香瓜、新疆阿克苏的苹果,让农户自己来做品牌,实在是天方夜谭。“他们只要能进行标准化种植就好,物流、销售渠道都交给我们来想办法。”

而双11当天,除了高邮咸鸭蛋、还有阿克苏苹果、元阳红米等也通过线上渠道卖向了全国消费者,仅淘乡甜天猫旗舰店,不到半天时间就卖出了1100万元农产品。

目前,淘乡甜在线上共经营了粮油米面、水果杂粮、南北干货等20多个品类;线下则通过零售通平台对接了近50万中小商家,使商品直达消费者手中。

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得零售者得天下

“十几万的储货量,真能一天卖完么?”说实话,王金荣也不知道,但相比线上,他更寄希望于线下的多渠道销售,“在线下用户可以看见真实的产品,体验感越强,越能刺激购买欲。”

而此次双十一,还有近10万智慧门店、60万家零售小店、4000家天猫小店、3万村淘点参与线下红包活动,与线下用户进行互动。

就在前两天,阿里也公布了其2018年Q2财报。财报显示,阿里整体营收551.22亿元,其中天猫实物商品的商品交易额(GMV)同比增长49%,达到了自IPO以来的最高增速,同时新零售业务开展一年以来,零售通LST采购平台服务超过50万家社区小店,预计到2018年达到100万家。

王金荣感觉自己吃了一个定心丸,“50万家社区小店、盒马、天猫一起卖货,不愁卖不掉啊”。而在物流方面,零售通还将依托菜鸟的网络物流体系,完成商品的配送。

据菜鸟数据显示,今年天猫“双11”发货量超过3.66亿,相当于2006全中国整年的快递量的1.4倍。而订单通过菜鸟智能仓配系统,由机器人和流水线根据算法自动完成拣选和包装。4分内商品就被贴上菜鸟电子面单后从仓库发出。

但零售通LST采购平台与菜鸟有啥关系?

简而言之,就是阿里通过数字技术和互联网平台,搭建了一个在“天猫小店”与线上天猫品牌商的对接桥梁,通过大数据分析得知中小便利店(夫妻店)中消费者最需要的东西,继而反馈到上游商家端,实现对下游的精准供货。直接降低了因信息不对称造成的多余运营成本,让流转更高效,渠道更透明。

要知道,目前全国社区小店数量已超过600多万家,且这些小店70%以上在三至五线城市,在阿里看来,也许零售小店将是未来新的超级流量入口。

如果一家坐落在消费者家门口的小店,一个月有1000名顾客,那么600万小店的月顾客量相当于60亿人,这时便可以更快的触及他们,让更多人享受互联网红利。

另外,阿里这季的财报,还透露了一个重要的信息,其国际零售业务收入同比劲增115%。虽然邦哥并不清楚此次的增长量中,农产品出海贡献了多少份额,但姚义海表示,当某个农产品品类反馈效果好、复购率高时,也会将其与天猫超市的产品一同出海,进而拓展海外市场。

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上山、下乡、金融三步走

中国农村人口数约为6.19亿,占全国大陆总人口的45.2%,随着城镇市场在各方面的逐步成熟,无论是将优质农产品送进城,还是通过“天猫小店“将城市好物流通到农村,对商家而言,都免不了帐期的存在。

而今,阿里巴巴旗下的网商银行,通过风控技术和大数据计算能力让用户拥有了信用画像,当农村用户的数据沉淀后,再给他们提供金融服务,比如贷款、保险、支付等。不少商家双11期间也通过贷款进行备货,王金荣也不例外。

数据显示,今年天猫双11前夕,超过160万淘宝和天猫商家从网商银行获得了超过1000亿贷款,解决自己的备货资金。相比去年双11,贷款的商家数量上升20%,但贷款的额度翻了一番。

不得不说,对农村这片广袤的市场来说,阿里的翻身仗才刚刚打响。

作者:柚子君 不想写的稿不写,没有意思的人不采,尬聊水平6级,欢迎勾搭。关注消费、旅游及新零售,微信号:pilibalahong1234 加好友请备注。

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