自如CEO熊林:拓展1万间房源,与委托方共享60万间公寓后台供应链与流量

从2011到2016期间,自如一共做了八个自如寓项目,而在那之后,自如开始转头做分散式公寓。在自如CEO熊林看来,那时整个物业供应的模式没有新的变化,而酒店、月子中心、联合办公空间会跟集中公寓抢物业。物业太贵,而且每栋楼的改造费用很高,所以成本太高,自如选择了转向分散式公寓。

而整栋式青年公寓由于装修配置更为完善,大多配备集休闲、健身、阅读等功能为一体的公共空间,社区化服务也更为人性,因而备受青年人喜爱。

近期,自如选择了重新回到集中式公寓这个细分领域,并以资管平台的方式,把整栋资产的产品、运营、互联网能力开放给合作方,目标是在18年将委托管理规模做到1万间。

熊林告诉创业邦,理论上分散比整栋更难管,但是今天自如把分散管的比整栋效率还要高,我们的供应链体系,我们品质管理的体系,都是可以拿来用到整栋加盟的合作伙伴。在熊林的介绍中,自如资管平台上的集中式公寓人房比可以达到1:80,即一个员工管理80间房。

“当我们后台越来越平台化的时候,分散和整栋对于自如没有什么区别,建设了维修、保洁,呼叫中心、流量,在前台差不多,没有什么区别”,熊林对创业邦谈到,“自如今天也在探索,我们其实有时候不觉得客户每时每刻都要跟管家沟通,在上海我们大概会尝试着去做中国第一栋无人值守的公寓,我们来做一些尝试,我们会比较仔细的设计跟踪一些场景,不是为了无人而做无人,而是为了给租客带来一些不一样的感受”。

目前,自如已进入北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉9座城市,为超过30万业主委托管理60万间房源,累计服务140万租客(自如客),管理资产价值超过7000亿。

在熊林看来,未来租赁市场的格局将是以投资商、开发商、运营商及服务配套商为主所构成的有序分工、高效协作模式。一个成熟的专业化租赁机构一定是在投资、开发、运营三个环节都有专业能力支撑的企业,自如则具备这样的能力。

熊林特别强调,作为提供城市核心基础居住与生活服务的民生行业,长租公寓的本质应该是一个维持低毛利、大规模、高效运营的行业,单体城市运营规模达不到20万间很难实现盈利,整体管理规模达不到100万间很难形成规模效益。同时,公寓如果做不到很好的运营管理的水平,规模越大就亏损越大。

对于长租行业里谈到的增值服务,熊林认为只要规模够大才有机会做好。熊林透露,自如规模在50万间时,自如优品的订单数也没有超过一千单。在他看来,没有形成规模就不能形成购买转化的入口。

“自如一年采购超过30万张床垫,有机会跟厂商一起研发性价比很好的床垫,才具备了创造增值的机会。长租行业100万间规模是个基础,达到了再来看有没有可能成为增值服务创造更多的收益。”

自如资管平台总经理解云航表示,自如资管平台还将共享自如60万间规模的后台供应链与互联网流量。凭借自如七年积累所带来的最全产品线、最优品质,最高效运营,自如资管平台致力于成为中国最专业、最高效的整栋资产管理平台。

据介绍,自如资管平台有三种合作模式,第一种为委托管理,第二种为租赁经营,第三种为战略合作。以委托管理为例,区别于传统的加盟模式,为了降低业主前期投入和后期运营成本,自如不收取一次性加盟费和系统使用费。同时,运营服务期,自如与物业所有者共担风险,只有当出租率大于70%时方收取5%的委托管理费。项目合作期间,自如将免费开放资管平台的标准化系统,并进行免费的自有渠道导流。

据悉,北京建国门自如寓、深圳龙华自如寓、南昌红谷滩自如寓目前已达成合作意向,将于近期委托自如进行公寓管理。

Nate

记者

相关文章

hey,又活捉一枚未来的“独角兽”,点击此处拎包入驻改变世界,我来助你风风火火完成大业!

注册