领导人必过的三关

创业邦 来源:转载|

  为什么企业领导人享受优厚的待遇,为什么董事会对企业领导人千挑万选?因为企业生命如此脆弱,据美国《财富》杂志报道,世界500强企业平均寿命40年,世界1000强企业平均寿命30年,一般跨国公司平均寿命10年。而就是这脆弱的生命,很大程度上掌控在企业领导人手里。

  企业领导人即便在领导岗位上做了十年、二十年,也未必能保证企业的未来。有没有什么办法,能够证明企业领导人可以保证企业的基业长青呢?

  有!企业领导人必须过三道关。这三关:第一关,炒人(firing)。第二关,扭亏为盈(turnaround)。第三关,逆境(adversity)。

  著名领导力机构PDI把领导力分成四种:对人的领导力(people leadership)、对自己的领导力(personal leadership)、对思维的领导力(thought leadership),以及对结果的领导力(results leadership)。

  炒人最能体现对人的领导力,考验的是领导人的勇气。虽说当领导就意味着得罪人,但是炒一个人,既砸了这个人的饭碗,又丢了这个人的脸面——无疑是得罪人得罪到家了。大规模裁员还好办,毕竟不是针对个别人。一整批一整批地裁员,跨国公司美其名曰“结构重组”(restructuring)。比“被炒”更好听的词汇在英语中层出不穷:being downsized, being laid off……最近的欧美金融海啸,让众多企业不得不裁员,也让不少企业终于盼到了可以名正言顺裁员的机会,平时却没有足够勇气作出裁员的决定。

  “炒人恶魔”杰克。韦尔奇,因为一夜之间裁员十多万名,几家企业人去楼空,落得个“中子弹”的绰号,招来骂名。他裁员的企业,并不是不盈利的企业,只是不够优秀而已。单独炒一个人,则需要更大的勇气。被炒的人会问:为什么不炒别人,偏偏炒我?杰克。韦尔奇在推行六西格玛之前,问一些重要领导人他们的想法,他发现,有些领导人的想法,与六西格玛的理念一致,有些人的想法则相左。他就会当场告诉后者,你们不适合留在GE.炒人,留给被炒的人和炒人的人的,都是长久的不愉快记忆。杰克。韦尔奇退休之后,接受采访,被问到做CEO最大的快乐和痛苦分别是什么,他说,最大的快乐是看着下属成长,最大的痛苦是炒人。

  炒人需要的勇气,往往超出一般人的想象。不难理解,为什么一般CEO,明知道手下干将中有人成为执行战略的绊脚石,却迟迟不肯动手。最后,与之同归于尽。为什么这么多大公司越来越大,大到臃肿,大到不盈利?因为从CEO到中层经理人大都缺乏炒人的勇气。

  解雇员工,是企业赋予领导人的利剑。没有炒过人的CEO,就仿佛没有挥过剑的剑客。

  扭亏为盈,体现的是对思维的领导力和对结果的领导力。扭亏为盈,小至把新产品由不盈利变得盈亏平衡,最后变得盈利;中至变革创新,开辟一片蓝海;大至拯救一个濒临倒闭的企业。扭亏为盈,往往历时数年,考验的是一个领导人的意志力、感召力、勇气和战略头脑。与炒人的不愉快经历不同,扭亏为盈如果成功,带给企业领导人的是一种“巅峰体验”。我至今记得自己在一家企业开发新产品,第一次拿到订单的喜悦之情。

  有些企业领导人不止一次地扭亏为盈,拯救濒临倒闭的企业,因而富有传奇色彩。在自传《谁说大象不能跳舞》一书中,郭士纳回忆人家猎头找他去做IBM的CEO,当时他内心非常犹豫,他根本没有把握拯救这个巨大的官僚公司。结果却是,郭士纳成为了一位扭亏为盈的英雄。

  逆境,体现的是对自己的领导力。被误解、背黑锅以致被排挤出局,企业领导人或多或少忍辱负重过,这些忍辱负重,才可以看出他的品格。逆境,考验的是一个企业领导人的自信和宽容,以及从失败中学习、成长的能力。经不起考验的领导人,与董事会反目成仇,甚至大打官司。而自信宽容的领导人,则能够坦然处之。

  美女CEO卡莉.菲奥莉娜(Carly Fiorina)被惠普董事会赶走,在她的自传《勇敢抉择》中,我们看到的卡莉,可以说是反省不足而抱怨有余,从她的表现也不难推测出她面对逆境的真实品格。

  艾克卡(Lee Iacocca)的经历可谓数年之内,连过炒人、扭亏为盈和逆境三关:他升任福特总裁之后,由于声势太猛,受到福特误解、排挤,被亨利。福特二世炒鱿鱼,地位可谓一落千丈。随后,艾克卡落脚在濒临倒闭的克莱斯勒,他在克莱斯勒大展拳脚,借贷、裁员、减薪,发展燃油经济型车,终于扭亏为盈,东山再起。

  一个有十年总经理经历的高管,其经历不一定强过一个只有三年总经理经历的高管。经历不是资历,而是磨砺。所以如果我是猎头,我一定问CEO候选人三个问题:你炒过人吗?你有扭亏为盈经历吗?你经历过逆境吗?

  [作者本名李峰,香港大学心理学博士,怡安亚太咨询(Aon Consulting Asia Pacific)首席领导力顾问,他刚刚出版了《五大品质:卓越领导力心理基因解码》]

扫码
关注
意见
反馈
返回
顶部